ВОЄННІ ЗЛОЧИНИ

Українці скаржаться, що гаряча лінія МОЗ, яку нещодавно створили спеціально, аби туди дзвонили люди, які, ймовірно, захворіли на коронавірус і не знають що роботи, неефективні.

Із ними згодні і експерти у галузі медицини. Так, заслужена лікарка Ольга Богомолець відзначила у коментарі «Магнолія-ТВ», що кол-центр МОЗ – річ дуже потрібна. І в першу чергу для зняття стресу.

За словами медика, фахівці лінії мали б надавати людям, які відчувають себе зле чіткий алгоритм дій, які вона має виконати. Втім на ділі виходить, що поради важко втілити у життя.

«Тут виникає дуже велике непорозуміння і політика подвійних стандартів. Начебто гаряча лінія є  і начебто вона мусить допомагати, але насправді вона в певній мірі є лише відмазкою, ширмою для зняття стресу. Тобто людина дзвонить – і їй у відповідь замість того, щоб чітко пояснити алгоритм дій, дають алгоритм, який вона не може реалізувати. І тут це питання вже не до гарячої лінії, а тих людей, які мали зорганізувати роботу цієї гарячої лінії», - відзначила Богомолець.

Що не так із гарячою лінією МОЗ, яка мала би допомагати людям, хворим на COVID-19? У проблематиці розбиралися наші журналісти. Подробиці - у випуску "ЧП-ДНЯ" на телеканалі «ЧП.INFO» о 19:00.