Я вважаю, що закон про обслуговування сфери послуг державною мовою працюватиме, якщо ми виявлятимемо ініціативу. Вона має полягати в тому, щоб людина не чекала поки до неї звернуться державною мовою, а сама зверталася українською. В такий спосіб, вона дає натяк співрозмовниці чи співрозмовнику, а отже полегшує перехід бар’єру.
Знаєте, коли я чую: «чого я буду розмовляти українською, тут немає україномовного середовища» - мене це обурює. Україномовне середовище з’являється там і тоді, де і коли ми його створюємо.
Я передбачаю, що будуть конфлікти, непорозуміння на цьому ґрунті. Але це не робиться за один день і внаслідок набування чинності законом. А лише внаслідок позицій, які послідовно втілюються. І зможе втілюватися лише тоді, як люди зрозуміють, що це наше життя збагачує і дає нам більше перспективи, ніж досі.